Fotballbilletter

Dere kan bestille reisen deres direkte gjennom nettsiden vår. Der finner dere all informasjon om våre reiser; priser, tilgjengelighet og informasjon om våre regler og vilkår.

Når bookingen er fullført, sendes en bookingbekreftelse automatisk til den angitte e-postadressen ved bookingen. I noen tilfeller kan bookingbekreftelsen ende opp i søppelposten. Hvis du ikke finner den der, kan du gjerne sende oss en e-post på [email protected] eller ringe 23 96 58 68.

Billettene blir vanligvis levert cirka 1-3 dager før det respektive arrangementet. Nøyaktig hvordan billettene deres blir levert, er angitt under "levering" på arrangementssiden, i handlekurven og på utsjekkingssiden.

Å være en autorisert billettforhandler betyr at vi er avhengige av arrangørene for å levere billettene før vi kan sende dem til dere. Så snart vi mottar dem, sender vi dem til våre kunder.

Når du velger billettkategori på arrangementsiden, samt på utsjekkingssiden under "Billetter sammen?", er det angitt hvor mange billetter/sitteplasser vi garanterer sammen for valgt billett.

Dere vil sitte innenfor deres valgte billettkategori, som er markert med rødt på arenaskissen. De nøyaktige plassene er angitt på billettene deres, som dere vil motta omtrent 1-3 dager før kampen.

Hvis dere vurderer å legge til en ekstra billett til bestillingen deres, avhenger det av tilgjengeligheten av billetter. Ikke nøl med å kontakte vårt team på [email protected], så vil de sjekke om det fortsatt er mulig å inkludere en ekstra billett sammen med deres nåværende ordre. Vi er her for å gjøre billettkjøpsopplevelsen deres så smidig som mulig!

Hvis dere har skrevet feil og trenger å endre navnet på billetten, er det vanligvis mulig å gjøre det opptil to uker før arrangementet. Kontakt kundeservice, så vil de hjelpe dere med å verifisere om vi kan gjennomføre endringen for dere. Vi er her for å støtte dere og sørge for at alt er perfekt før deres bookede kamp.

Bestilte billetter og pakker til evenement er ikke refunderbare uansett den reisendes personlige omstendigheter. Vi har ikke mulighet til å videreselge, returnere eller kansellere billetter hos våre offisielle leverandører.

Kampbilletten gjelder for den nye datoen. Hvis du har bestilt hotell/fly med oss, flytter vi hotelloppholdet/flyet slik at det passer til den nye kampdatoen. Dermed kan du være sikker på at du aldri går glipp av kampen! Kunden står for eventuelle prisforskjeller på hotell/fly på grunn av den nye datoen. Hvis du har bestilt en pakketur hos OLKA som inkluderer fly, hotell og kampbillet, tilbyr vi deg å tegne vår forsikring ved kampflytting, slik at du er beskyttet hvis kampdatoen skulle endres.

Kampdagen kan endres med kort varsel. Det er kundens ansvar å sjekke om det har vært endringer i kampdager og -tider. Kampene kan bli flyttet en dag fra den opprinnelige kampdatoen på grunn av cupspill eller TV-sendinger. Derfor anbefaler OLKA Express at du forlenger oppholdet med en tredje natt i tilfeller der det ikke er inkludert en tredje natt i pakketuren.

For helgematcher anbefaler vi å reise fra fredag til mandag. Ved bestilling av reise fra fredag til søndag, der en endring i kampen fører til at reisende senere må forlenge oppholdet med en tredje natt, hjelper OLKA Express med å endre reisen, men reisende betaler endringsgebyret.

Ja. For akutte saker utenfor vanlig kontortid (Man - Fre 08.00 - 17.00), ringer dere det vaktnummeret vi har oppgitt i deres bestillingsbekreftelse.