Flybetingelser

Betingelser ved kjøp av billetter til arrangementer, hotell & fly 

Gjelder ved kjøp av en pakkereise som inneholder arrangementsbillett, hotell og fly. 

Avbestilling og refusjon 
Booket arrangement inkludert billetter, hotell og fly kan ikke avbestilles og er ikke refunderbart. 

Navn som i passet 
Det er reisendes ansvar å sørge for at navnet på billetten er korrekt og stemmer overens med passet. Sjekk at navnet ditt er riktig stavet og at det står på samme måte og i samme rekkefølge som i passet. Stavelsen må være i samsvar med det som er oppgitt i den maskinlesbare delen av passet. De fleste flyselskaper krever at billetter med feilstavede navn eller navn som ikke samsvarer med passet, må utstedes på nytt, og noen ganger må en helt ny billett betales i fullt beløp. I tillegg kan det påløpe administrative gebyrer. Sjekk stavemåten på navnet så snart du mottar bekreftelsen. OLKA Sportresor AB er ikke ansvarlig for konsekvensene av feilinformasjon gitt av kunden. 

Flybilletter
Flybillettene kommer ikke i papirform, men er elektroniske og koblet til flybestillingsnummeret som du fikk i din bekreftelse da du booket reisen. 

Hvis du ikke bruker utreisen for din bookede flyreise, blir dette ansett som et "no-show", som automatisk fører til at returflyvningen blir kansellert av flyselskapet. Flysegmentene på billetten din må følges i rekkefølge, og hvis du ikke bruker billetten for et spesifikt segment, vil alle gjenværende flyvninger på billetten bli kansellert. 

ID-dokumenter 
Det er ditt eget ansvar som reisende å forsikre deg om at du har de nødvendige reisedokumentene for gjennomføringen av reisen, som gyldig pass, nasjonalt ID-kort og visum. Passet må være gyldig i hele reiseperioden. Mange land krever også at passet er gyldig i minst seks måneder etter hjemreisedatoen. 

Incheckning hotell 
Kunden er ansvarlig for å informere hotellet på forhånd om sen ankomst eller sen innsjekking, spesielt ettersom noen hoteller ikke tilbyr 24-timers service. Hvis kunden ikke ankommer på innsjekkingsdagen, men i stedet ankommer dagen etter, vil dette bli ansett som en "no show". Hotellet vil da kansellere oppholdet uten refusjon for den første eller påfølgende netter. 

En city-tax (også kalt turistskatt) er en avgift som kan tilkomme i mange europeiske byer ved opphold på hotell, resorter, B&B, vandrerhjem, ferieboliger eller lignende. Den betales alltid av reisende selv på stedet og er implementert for å støtte lokal infrastruktur og forbedre turistsektoren. 

Anbefalning 
Vår anbefaling når du bestiller en fotballtur til England, Tyskland, Spania, Frankrike og Italia, er å bestille fredag-mandag for helgekamper, ettersom spilldagen kan endres til siste uke. Noen kamper kan også flyttes til fredag og mandag. Vi hjelper deg med å bestille ekstra netter hvis kampen flyttes. Ekstra kostnad bæres av kunden. Kampene i midten av uken som er satt til tirsdag eller onsdag kan spilles tirsdag, onsdag eller torsdag. Vår anbefaling er å gå tirsdag - fredag. 

Betingelser ved kampflytting 
Noen ganger kan kampdatoen bli flyttet og reiseperioden må justeres, selv om det er bekreftet, siden det aldri garanteres 100%. Hvis dette skjer, kan du aldri angre kjøpet eller avbestille (og få en refusjon) eller bytte til en annen kamp. Bookede pakker kan ikke avbestilles. 

Ved endring av kamp som medfører at kampen spilles utenfor de bookede fly og hoteldatoene, gjelder følgende: 
Dersom kunden har bestilt fly og hotell hos OLKA, flytter vi fly - og hotelloppholdet for å passe ny kampdato. Vær oppmerksom på at fly – og hotelldatoer ikke justeres automatisk, men kunden må bekrefte de nye datoene til OLKA. Eventuell prissforskjell på fly og hotell på grunn av nye datoer står kunden for, med mindre OLKAs forsikring ved kampflytting er tegnet. Forsikringen innebærer at OLKA dekker alle kostnader i forbindelse med endring/forlengelse av oppholdet på fly og hotell som er booket via OLKA. Les mer her.